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殡葬业乱象揭秘医院买信息低价骗客户后收费
来源:华体会 发布时间:2021-04-01 01:04nbsp; 点击量:
【核心读者】合肥市民政部门不允许殡仪服务公司堵病房抢生意,但部分公司仍不收购员工抢信息。不遵守职业规范的公司还在价格上写文章:对于价格半透明的殡仪用品,他们故意降低价格更有顾客,对于价格不公开发表或者顾客不理解的项目,大幅度提高价格。因为顾客不知道,所以很多时候钱变多了也不说的公司以低价被顾客骗了,开始运营的时候,因为各种各样的理由减少了收费项目,顾客经常说哑巴吃黄连的顾客意见很小的话,这些公司中途不会受到威胁。
问:歪门邪知道多少?编辑:安徽合肥殡仪业态可能是仔细观察中国殡仪服务业的窗口。那么,合肥殡仪服务的市场化程度如何?记者:合肥市民政局负责人说明,目前合肥有大小平均殡仪服务公司100家,民营公司占多数,数量不多。民政部门不负责殡仪服务公司的注册登记,这个数字可能更大。其中,不包括个别非法运营的小公司。
政府控制的基本殡仪服务项目,除遗体运输、冷藏、火化等项目民间公司外,其他服务如配置灵堂、选择墓地、举行仪式、招待家人等项目民间公司都可以准备。编辑:殡仪服务公司的竞争手段是什么?记者:殡仪服务公司之间的竞争主要是信息来源的抢夺。据合肥市大型殡仪服务公司的负责人刘建介绍,合肥市民政部门现在不允许殡仪服务公司去医院等客户,但有些殡仪服务公司不抵抗利益,不能通过向医院相关人员支付信息费获取信息,提前抢客户。据了解,根据获取信息的含金量这些小公司支付的信息费也不同,从几十元到几千元平均。
业内人士表示,如果医院的高级病房或住院期间使用富裕客户,获得的信息价值低,支付的信息费用低,这与殡仪服务公司赚取的利润空间有关。2010年合肥市正式成立新一届殡葬协会,拒绝新入职的公司对服务项目全部实行明码标价,但个别不符合行业规范的公司仍在价格上做文章。价格半透明的殡仪用品,他们故意降价更有客户,不公开发表价格或者不理解客户的项目,就会大幅度提高价格。
因为顾客不知道,所以花了很多钱也不告诉的公司以便宜的价格被顾客骗了,开始运营的时候,因为各种各样的理由减少了收费项目,顾客经常说哑巴吃黄连的顾客意见很小的话,这些公司中途会挥手威胁。二问:混乱频繁出现在哪里?编辑:殡仪服务为什么经常出现这么多讨论?记者:最重要的原因当然是利益抵抗。
刘建算了一笔账,现在客户要求殡仪服务公司接受的服务,主要包括在家设灵堂和殡仪馆设立追悼会,一般花费7000到8000元,标准有强弱,价格也有强弱。除了殡仪用品的费用,利润约为10%。这是殡仪公司明码标价的利润,对于不回头的公司来说,成本低,利润也低得多。有些公司只是作为黑中介的作用,客户需要转卖给其他公司,完全没有成本,需要赚取差额。
同时,对于个别经营的殡仪服务公司,民政部门也没有监督的问题。这些公司往往只有几个人,甚至没有同样的办公场所,政治性很大,民政部门公安部门没有实际困难。
在某些地方,由于申请人开设公司的个人和公司必须在工商部门注册,民政部门不管理具体情况,公安部门也不能确认方向。采访中,目前许多人对殡仪式内容不了解。另外,随着大众收益和生活水平的提高,殡仪服务内容也有更多改版的拒绝,专业化的公司也需要接受服务。必要,不理解,之后容易被一些公司愚弄。
编辑:顾客的比较心理有助于不正当竞争吗?记者:收益高的家庭,殡仪费用也高,需要与收入水平相关。在仪式和招待方面花费数万元到十万元以上的人也不少。
另一方面,传达死者的追忆会,另一方面也难以防止世俗的比较。采访中发现,有些人真的没有别人的庆典,也许死者无能为力,无法充分传达自己的悼念。
这样,一些公司也给了乱造项目的价格机会。三问:市场秩序如何管理?编辑:目前合肥在殡仪馆管理方面有哪些具体措施?记者:规范市场首先要从源头出发,合肥市设置准入条件,提高管理制度门槛开展严格规定,对申请人开设殡仪服务公司的服务场所、服务设施、服务人员开展明确细分的拒绝。工商管理部门不仅承认主办权个人或部门殡仪服务范围,还征求民政部门的意见,进一步依法审查。
此外,批准后正式成立的殡仪服务公司应签订行业自律公约,严格制定四不允许:不允许欺诈不道德,不允许欺骗客人的丧户擅自减少服务项目,不允许提高费用的强制手段下车销售祭祀用品,不允许模糊消费。
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